1992 yilning yozida Filippinda dunyoni hayratda qoldiradigan voqea yuz berdi. Butun mamlakat bo'ylab tartibsizliklar bo'lgan va bu g'alayonning sababi aslida Pepsi shishasining qopqog'i edi. Bu shunchaki aql bovar qilmaydigan narsa. Nima bo'lyapti o'zi? Kichkina kola shishasining qopqog'ida qanday qilib katta narsa bor?
Bu erda yana bir yirik brend - Coca-Cola haqida gapirish kerak. Bu dunyodagi eng mashhur ichimliklardan biri va kola sohasida yetakchi brend hisoblanadi. 1886 yildayoq bu brend AQShning Atlanta shahrida tashkil etilgan va juda uzoq tarixga ega. . Coca-Cola paydo bo'lganidan beri reklama va marketing sohasida juda yaxshi. 19-asr oxiri va 20-asr boshlarida Coca-Cola har yili 30 dan ortiq reklama turlarini qabul qilgan. 1913 yilda Coca-Cola tomonidan e'lon qilingan reklama materiallari soni 100 millionga yetdi. Birinchisi, bu ajoyib. Aynan Coca-Cola reklama va bozorga chiqarish uchun katta kuch sarflagani uchun Amerika bozorida deyarli hukmronlik qilmoqda.
Coca-Cola uchun jahon bozoriga chiqish imkoniyati Ikkinchi jahon urushi edi. AQSh harbiylari qayerga bormasin, Coca-Cola u yerga borardi. Bir askar bir shisha Coca-Colani 5 sentga olishi mumkin”. Shunday qilib, Ikkinchi jahon urushida Coca-Cola va Yulduzlar va chiziqlar deyarli bir xil edi. Keyinchalik Coca-Cola butun dunyo bo'ylab AQShning yirik harbiy bazalarida to'g'ridan-to'g'ri shisha quyish zavodlarini qurdi. Ushbu harakatlar ketma-ketligi Coca-Cola-ni jahon bozoridagi rivojlanishini tezlashtirdi va Coca-Cola tezda Osiyo bozorini egallab oldi.
Yana bir yirik Coca-Cola brendi Pepsi-Cola juda erta, Coca-Cola'dan atigi 12 yil keyin tashkil etilgan, ammo uni "kerakli vaqtda tug'ilmagan" deyish mumkin. O'sha paytda Coca-Cola allaqachon milliy darajadagi ichimlik edi va keyinchalik jahon bozori asosan Coca-Cola tomonidan monopollashtirildi va Pepsi doimo chekkada bo'lib kelgan.
PepsiCo Osiyo bozoriga faqat 1980 va 1990-yillarda kirdi, shuning uchun PepsiCo birinchi navbatda Osiyo bozorini yorib o'tishga qaror qildi va birinchi navbatda Filippinga diqqatini qaratdi. Issiq havosi bo'lgan tropik mamlakat sifatida gazlangan ichimliklar bu erda juda mashhur. Xush kelibsiz, dunyodagi 12-chi yirik ichimliklar bozori. Coca-Cola o'sha paytda Filippinda ham mashhur bo'lgan va u deyarli monopoliya holatini shakllantirgan. Pepsi-Cola bu vaziyatni buzish uchun juda ko'p harakat qildi va u juda xavotirda.
Pepsi ziyon ko'rgan paytda Pedro Vergara ismli marketing bo'yicha menejer yaxshi marketing g'oyasini o'ylab topdi, ya'ni qopqoqni ochib, mukofot olish. Ishonamanki, hamma buni yaxshi biladi. Ushbu marketing usuli o'shandan beri ko'plab ichimliklarda qo'llanilgan. Eng keng tarqalgani "yana bir shisha". Ammo bu safar Filippinda Pepsi-Cola sepgan narsa "yana bir shisha" yomg'ir emas, balki "Millioner loyihasi" deb nomlanuvchi to'g'ridan-to'g'ri pul edi. Pepsi shisha qopqoqlarida turli raqamlarni bosib chiqaradi. Shisha qopqog‘ida raqamlari bor Pepsi sotib olgan filippinliklar 100 peso (4 AQSh dollari, taxminan 27 RMB) dan 1 million pesogacha (taxminan 40 000 AQSh dollari) olish imkoniyatiga ega bo‘ladi. 270 000 RMB) turli miqdorda pul mukofotlari.
1 million pesoning maksimal miqdori faqat “349” raqami bilan o'yilgan ikkita shisha qopqog'ida. Pepsi ham marketing kampaniyasiga sarmoya kiritib, taxminan 2 million dollar sarfladi. 1990-yillarda kambag'al Filippinda 1 million peso tushunchasi nima edi? Oddiy filippinlikning maoshi yiliga 10 000 peso, oddiy odamni biroz boyib ketishi uchun 1 million peso yetarli.
Shunday qilib, Pepsi tadbiri Filippinda butun mamlakat bo'ylab ko'tarilishni keltirib chiqardi va barcha odamlar Pepsi-Cola sotib olishdi. O'sha paytda Filippinda jami 60 milliondan ortiq aholi bor edi va 40 millionga yaqin odam xarid qilishda qatnashgan. Pepsi bozordagi ulushi bir muncha vaqt o'sdi. Tadbir boshlanganidan ikki oy o'tgach, bir nechta kichik sovrinlar birin-ketin o'ynaldi va faqat oxirgi bosh sovrin qoldi. Nihoyat, bosh sovrinning raqami e'lon qilindi, “349″! Yuz minglab filippinliklar qaynayotgan edi. Ular sho‘r baliqni boy odamga aylantirmoqchi bo‘ldilar, deb o‘ylab, xursand bo‘lib, sakradilar.
Ular mukofotni olish uchun hayajon bilan PepsiCo ga yugurishdi va PepsiCo xodimlari butunlay dovdirab qolishdi. Faqat ikki kishi bo'lishi kerak emasmi? Qanchadan-qancha odamlar zich joylashib, guruhlarga bo'lingan, lekin qo'llaridagi shisha qopqog'idagi raqamga qarasa, bu haqiqatan ham "349" ekan, nima bo'lyapti? PepsiCo rahbari deyarli yerga yiqilib tushdi. Ma’lum bo‘lishicha, kompaniya shisha qopqoqlaridagi raqamlarni kompyuter orqali chop etishda xatoga yo‘l qo‘ygan. "349" raqami juda ko'p bosilgan va yuz minglab shisha qopqoqlari bu raqam bilan to'ldirilgan, shuning uchun yuz minglab filippinliklar bor. Do'stim, bu raqamni bosing.
Endi nima qila olamiz? Yuz minglab odamlarga bir million peso berish mumkin emas. Taxminlarga ko'ra, butun PepsiCo kompaniyasini sotish etarli emas, shuning uchun PepsiCo tezda raqam noto'g'ri ekanligini e'lon qildi. Aslida, haqiqiy jekpot raqami “134”, yuz minglab filippinliklar millioner bo'lish orzusida g'arq bo'lmoqda va siz to'satdan unga xatolaringiz tufayli u yana kambag'al ekanligini aytasiz, filippinliklar buni qanday qabul qilishlari mumkin? Shuning uchun filippinliklar jamoaviy norozilik bildira boshladilar. Ular bannerlar bilan ko‘chalarga chiqishdi, PepsiCo kompaniyasini o‘z so‘zida turmagani uchun ovoz kuchaytirgichlar bilan ayblashdi, PepsiCo eshigi oldida xodimlar va qo‘riqchilarni kaltaklab, bir muddat tartibsizlikni yuzaga keltirishdi.
Ishlar tobora yomonlashib borayotganini va kompaniya obro‘siga jiddiy putur yetkazayotganini ko‘rib, PepsiCo uni har biri atigi 1000 peso olishi mumkin bo‘lgan yuz minglab g‘oliblar o‘rtasida teng taqsimlash uchun 8,7 million dollar (taxminan 480 million peso) sarflashga qaror qildi. Taxminan 1 million pesodan 1000 pesogacha bo'lgan bu filippinliklar hali ham qattiq norozilik bildirishdi va norozilik bildirishda davom etishdi. Bu vaqtda zo'ravonlik ham kuchayib bormoqda va Filippin xavfsizlik darajasi past bo'lgan va qurollarga yordam bera olmaydigan mamlakat va g'arazli niyatli ko'plab bezorilar ham qo'shildi, shuning uchun butun voqea norozilik namoyishlari va jismoniy to'qnashuvlardan o'q va bomba hujumlariga aylandi. . . O‘nlab Pepsi poyezdlari bombalar bilan urilgan, Pepsi kompaniyasining bir necha xodimlari bombalardan halok bo‘lgan, hatto ko‘plab begunoh odamlar ham g‘alayonda halok bo‘lgan.
Ushbu nazorat qilib bo'lmaydigan vaziyatda PepsiCo Filippinni tark etdi va filippinliklar hali ham PepsiCo'ning bunday "yugurib borayotgan" xatti-harakatlaridan norozi edilar. Ular xalqaro da'volarga qarshi kurasha boshladilar va xalqaro nizolarni hal qilish uchun maxsus "349" ittifoqini tuzdilar. apellyatsiya masalasi.
Ammo Filippin qashshoq va zaif davlat. PepsiCo, Amerika brendi sifatida, Qo'shma Shtatlar tomonidan himoyalangan bo'lishi kerak, shuning uchun Filippin xalqi qancha marta murojaat qilmasin, ular muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Hatto Filippin Oliy sudi ham Pepsi bonusni qaytarib olish majburiyati yo‘q, deb qaror qildi va kelajakda ishni boshqa qabul qilmasligini aytdi.
Bu vaqtda hamma narsa deyarli tugaydi. Garchi PepsiCo bu masalada hech qanday tovon to‘lamagan bo‘lsa-da, u g‘alaba qozongan ko‘rinadi, ammo PepsiCo Filippinda butunlay muvaffaqiyatsizlikka uchradi, deyish mumkin. Shundan keyin Pepsi qancha urinmasin, Filippin bozorini ocha olmadi. Bu firibgar kompaniya.
Xat vaqti: 2022-yil 26-avgust